יש לבדוק את הדברים הבאים:

  1. סנכרון משתמשים
    ודאו שהמצלמה והטלפון מחוברים לאותו משתמש. אם הם מחוברים למשתמשים שונים – הדיווחים לא יסונכרנו ולא יופיעו באפליקציה.
  2. זמן העלאת דיווח
    לדיווח לוקח בין 10 ל-15 דקות להיטען אל השרת.
    אם מכבים את הרכב לפני שחלף הזמן הזה – הדיווח עלול "ליפול" ולא להישמר.
    לכן במידה ותעדתם ארוע דקות ספורות מסיום הנסיעה, חכו מספר דקות לפני שאתם מכבים את הרכב, כדי לאפשר למערכת מספיק זמן להעלאה לשרת.
  3. גרסת האפליקציה
    יש לבדוק שגרסת האפליקציה היא העדכנית ביותר.
    הגרסה העדכנית נכון להיום היא 1.0.2.