יש לבדוק את הדברים הבאים:
- סנכרון משתמשים
ודאו שהמצלמה והטלפון מחוברים לאותו משתמש. אם הם מחוברים למשתמשים שונים – הדיווחים לא יסונכרנו ולא יופיעו באפליקציה. - זמן העלאת דיווח
לדיווח לוקח בין 10 ל-15 דקות להיטען אל השרת.
אם מכבים את הרכב לפני שחלף הזמן הזה – הדיווח עלול "ליפול" ולא להישמר.
לכן במידה ותעדתם ארוע דקות ספורות מסיום הנסיעה, חכו מספר דקות לפני שאתם מכבים את הרכב, כדי לאפשר למערכת מספיק זמן להעלאה לשרת. - גרסת האפליקציה
יש לבדוק שגרסת האפליקציה היא העדכנית ביותר.
הגרסה העדכנית נכון להיום היא 1.0.2.